דף נחיתה שממיר: מבנה, דוגמאות ו-12 טעויות נפוצות

דף נחיתה שממיר הוא דף שגורם לחלק גדול מהגולשים שהגיעו ממודעה לעשות פעולה אחת: להשאיר פרטים, לשלוח הודעה או להתקשר. הוא לא חייב להיות הדף הכי יפה. הוא חייב להמשיך בדיוק את מה שהמודעה הבטיחה, להוכיח שאפשר לסמוך עליכם, ולהפוך את הפנייה לקלה ככל האפשר, במיוחד בטלפון.

כאן תמצאו את המבנה שעובד בקמפיינים, דוגמאות לכותרות ולהוכחות, 12 טעויות שאנחנו רואים שוב ושוב בדפים בעברית, ואיך משפרים דף לאורך הקמפיין על סמך נתונים ולא על סמך תחושה.

מה התפקיד של דף נחיתה (ולמה הוא לא אתר מוקטן)

אתר משרת הרבה אנשים עם הרבה כוונות: מי שמחפש טלפון, מי שבודק מחירים, מי שרוצה לקרוא עליכם. לדף נחיתה יש קהל אחד, הצעה אחת ומטרה אחת. כל קישור, כל פסקה וכל תמונה בדף צריכים לקדם את המטרה הזאת, ומה שלא מקדם אותה מוריד אותה.

לכן דף נחיתה טוב בדרך כלל בלי תפריט ניווט, בלי קישורים לבלוג ובלי חמישה שירותים שונים. אם אתם מתלבטים אם בכלל לבנות דף נחיתה או אתר, כתבנו על זה במאמר דף נחיתה או אתר.

איך בונים דף נחיתה שממיר: המבנה מהכותרת ועד הקריאה לפעולה

רוב הדפים שעובדים בנויים בסדר דומה. הסדר הזה לא קדוש, אבל הוא נקודת התחלה טובה:

1. החלק העליון. כותרת, משפט משנה שמסביר למי זה מתאים ומה מקבלים, כפתור או טופס קצר, ותמונה אמיתית של המוצר, של העבודה או שלכם. גולש שלא גולל צריך להבין מה מציעים לו ומה לעשות.
2. הבעיה והתוצאה. שלוש עד חמש נקודות שמתארות מה הלקוח מקבל, בשפה שלו ולא בשפה המקצועית שלכם.
3. איך זה עובד. שלושה או ארבעה שלבים פשוטים, מהפנייה ועד התוצאה. זה מוריד חשש מהלא נודע.
4. הוכחות. המלצות, תמונות של עבודות, לוגואים של לקוחות ומספרים אמיתיים.
5. פרטי ההצעה. מה כלול, כמה זמן זה לוקח, ואם אפשר, מחיר או טווח מחיר.
6. שאלות נפוצות. כאן עונים על ההתנגדויות: "כמה זה עולה?", "מה אם זה לא מתאים לי?", "באיזה אזור אתם עובדים?".
7. קריאה לפעולה אחרונה. שוב הטופס או הכפתור, עם משפט שמזכיר מה קורה אחרי הפנייה.

בתחתית הדף: פרטי העסק, קישור למדיניות פרטיות והצהרת נגישות. אלה לא רק דרישות, הם גם מוסיפים אמון.

דוגמה: דף נחיתה לשירות ניקוי ספות

• כותרת: "ניקוי ספות בבית שלכם, ברמת גן והסביבה"
• משפט משנה: "מחיר לפי מספר המושבים, נאמר מראש. מגיעים עם הציוד ומנקים במקום"
• כפתור: "לתיאום בוואטסאפ", ולידו טופס של שם וטלפון
• שלוש נקודות: אילו כתמים יורדים, אילו בדים דורשים טיפול מיוחד, ומה עושים אחרי הניקוי
• איך זה עובד: שולחים תמונה של הספה, מקבלים מחיר, קובעים מועד, מגיעים ומנקים
• הוכחות: ביקורות מגוגל, תמונות לפני ואחרי מעבודות אמיתיות, ותמונה של הצוות
• שאלות נפוצות: כמה זמן הספה מתייבשת, האם החומרים מתאימים לבית עם ילדים, כמה זה עולה
• סיום: אותו כפתור, עם המשפט "נחזור אליכם עוד היום לתיאום"

שימו לב שאין כאן רשימה של כל השירותים של העסק. מי שהגיע ממודעה על ניקוי ספות רוצה לשמוע על ניקוי ספות.

כותרת שממשיכה את המודעה

הגולש לחץ על מודעה כי משהו בה דיבר אליו. אם הכותרת בדף אומרת משהו אחר, הוא מרגיש שהגיע למקום הלא נכון, ויוצא.

דוגמה: מודעה בגוגל של חברת הדברה אומרת "הדברת מקקים בתל אביב, מגיעים היום". כותרת חלשה בדף: "ברוכים הבאים לחברת ההדברה המובילה". כותרת שממשיכה את המודעה: "הדברת מקקים בתל אביב והסביבה, טכנאי אצלכם עוד היום". אותה הבטחה, אותן מילים, אותו אזור.

כשיש כמה קמפיינים עם מסרים שונים, עדיף כמה גרסאות של הדף עם כותרת מותאמת לכל קמפיין, מאשר דף אחד כללי לכולם.

הוכחות: המלצות, לוגואים ומספרים

גולש שלא מכיר אתכם צריך סיבה להאמין. הוכחות טובות הן ספציפיות ואפשר לבדוק אותן:

• המלצות עם שם מלא ופרט מזהה, כמו עיר או שם העסק, ובאישור הלקוח. המלצה של "דני מ." נשמעת מומצאת גם כשהיא אמיתית.
• צילומי מסך של ביקורות מגוגל או מפייסבוק, או קישור לפרופיל העסק.
• תמונות של עבודות אמיתיות, לפני ואחרי כשזה רלוונטי.
• לוגואים של לקוחות, רק כשיש לכם אישור להציג אותם.
• מספרים אמיתיים: שנות ותק, מספר פרויקטים, זמן תגובה. אם אין לכם מספר אמיתי, אל תמציאו.

טופס, כפתור וואטסאפ או שיחה

דרך הפנייה צריכה להתאים למה שהלקוח רגיל אליו ולדחיפות של הצורך.

• טופס קצר מתאים כשרוצים לסנן ולתעד, למשל בשירותים לעסקים. שם וטלפון מספיקים בדרך כלל, וכל שדה נוסף צריך הצדקה.
• כפתור וואטסאפ נוח מאוד לגולשים בטלפון ומוריד את מחסום הפנייה. החיסרון: קשה יותר למדוד ממה הגיעה הפנייה, וצריך מישהו שעונה מהר.
• כפתור חיוג מתאים לשירותים דחופים כמו מנעולן, אינסטלטור או גרר.

הרבה דפים משלבים שתיים מהאפשרויות. ההשוואה המלאה, כולל איך מודדים כל אחת, נמצאת במאמר טופס לידים או וואטסאפ.

12 טעויות נפוצות בדפי נחיתה

1. שליחת התנועה לדף הבית במקום לדף ייעודי לקמפיין.
2. כותרת שלא קשורה למודעה, או כותרת כללית שמתאימה לכל עסק.
3. כמה הצעות וכמה כפתורים שמתחרים זה בזה על תשומת הלב.
4. תפריט ניווט מלא שמוביל החוצה מהדף.
5. טופס ארוך עם שדות כמו כתובת, תאריך לידה או "איך שמעת עלינו".
6. דף איטי במובייל בגלל וידאו כבד ברקע או תמונות שלא עברו דחיסה.
7. תמונות סטוק גנריות של אנשים מחייכים מול מחשב.
8. המלצות בלי שמות או בלי שום פרט שאפשר לבדוק.
9. קריאה לפעולה רק בתחתית, כשרוב הגולשים לא מגיעים לשם.
10. בעיות כיווניות בעברית: מספרי טלפון שמתהפכים, סימני פיסוק בצד הלא נכון, ומילים באנגלית ששוברות את השורה.
11. אין דף תודה ואין מדידה, כך שאי אפשר לדעת איזה קמפיין הביא לידים.
12. טופס שלא נבדק: הפניות נוחתות בתיבת דואר שאף אחד לא קורא, או בספאם. בדקו את הטופס מהטלפון, ממחשב ומכמה דפדפנים לפני שמפעילים קמפיין, ושוב אחרי כל שינוי.

ויש טעות שלא קשורה לדף עצמו: לחזור לליד אחרי יום. ליד שקיבל תשובה מהירה שווה הרבה יותר מליד שהתקררו אצלו הציפיות.

איך בודקים ומשפרים לאורך הקמפיין

דף נחיתה הוא לא פרויקט שמסתיים ביום ההשקה. הנה שגרה פשוטה:

• הגדירו מה נחשב המרה. שליחת טופס, לחיצה על וואטסאפ, לחיצה על חיוג. מדדו כל אחת בנפרד, בכלי האנליטיקס ובפלטפורמת הפרסום.
• השתמשו בדף תודה או באירוע המרה כדי שהקמפיין יוכל ללמוד אילו גולשים ממירים.
• הוסיפו פרמטרי UTM לקישורים מכל מודעה, כדי לדעת מאיזה קמפיין ומאיזו מודעה הגיע כל ליד.
• שנו דבר אחד בכל פעם. כותרת, תמונה או אורך הטופס. אם משנים הכול יחד, לא תדעו מה עבד.
• תנו לבדיקה מספיק זמן ותנועה. כמה עשרות כניסות לא מספיקות כדי להכריע. כדאי לחכות לפחות שבוע מלא, כי ההתנהגות ביום ראשון שונה מההתנהגות ביום שישי.
• הסתכלו על העלות לליד ועל איכות הלידים, לא רק על אחוז ההמרה. שינוי שמכפיל את הלידים אבל מביא פניות לא רלוונטיות לא באמת עזר. שאלו את מי שמטפל בלידים מה הוא רואה.

בתחילת הקמפיין כדאי לבדוק את הנתונים כל כמה ימים, ואחר כך פעם בשבוע או שבועיים.

אם אתם עומדים להשיק קמפיין ורוצים דף שבנוי למדידה ולשיפור מההתחלה, אפשר לקרוא עוד על בניית דפי נחיתה, או לבנות הצעת מחיר ראשונית לדף שלכם.